1.各个版本有什么区别？
幸运大转盘抽奖码版有全部的功能，支持九宫格和大转盘两个UI切换。芸众商城专版是适合芸众商城的版本，已停止更新，为了之前已经买了这个版
本的客户bug修复所以没有下架。V2版是也是全功能的版本有抽奖码版的所有功能，支持3个大转盘UI版本的切换，此版本是用vue开发的用户体验更好，扩展性也更好。
2.创建活动的流程是怎么样的？
进入模块后打开参数配置》系统配置填一下腾讯地图key ，然后再商家管理添加商家，再活动管理添加活动即可。添加商家时搜索老板时，必须要老板微信先关注做活动的公众号才能被搜索到，如果是在公众号接入微擎之前关注的那么请到微擎》平台管理》选择公众号》粉丝》同步所有粉丝，如果做活动的号是非认证订阅号则要老板微信先关注公众号回复关键字打开活动一次，经过上诉操作后就可以输入昵称搜索到老板了。
3.提示网页授权失败怎么办？
您需要把您的微擎域名添加到公众平台的》公众号设置》网页授权域名里。
4.设置转发内容和图片没有生效怎么办？
一般是jssdk安全域名没有设置的问题，请吧您的微擎域名添加到公众平台的》公众号设置》js安全域名里。
5.大转盘上的图片出不来怎么办？
一般这种情况是您启用了远程附件如阿里oss，请到阿里oss里做如下图的设置即可。
箭头所指的字符为半角*号。
6.候补奖品是做什么用的？
候补奖品正常抽奖的时候按中奖率出，如果是粉丝有抽奖机会，但是没有中奖机会的时候，就会自动用候补奖品给他，候补奖品可以是空奖或非空奖
7. 几率恒定和派奖优先？
默认为几率恒定，即抽奖的中奖率严格按照奖品管理里显示的中奖率来，当某个奖品被抽完其几率会释放给候补奖品，其他奖品的中奖率依然严格按照设置的来，候补奖品接受了释放的中奖率后会增大中奖率。派奖优先情况下，某个奖品被抽完后，就会从奖池里剔除，其他奖品的中奖率自然就增大了。多个奖品被抽完，剩下的那几个中奖率就更大了。
8.奖品怎么核销？
一个活动一个商家，商家老板有核销权限，还可以给商家添加多个门店每个门店可以添加自己的核销员也可以核销奖品。核销员打开抽奖首页会看到核销入口，打开核销入口就可以输入用户的中奖码或扫描用户的中奖二维码进行核销了。
9.如何设置防封功能？
1.准备至少2个（最好3个）不同的一级域名，全部都指向微擎站点。
2.转发域名1个，转发域名指的是保存在朋友圈的域名，一般人是看不到这个域名，这个域名一般来说是安全的。也可以用微擎主域名做 转发域名（一般没事，如果要万无一失就不要用）。
3.炮灰域名1个，炮灰域名是粉丝最终打开页面时候的域名。开始打开第一行的域名，如果第一行域名被封，那么把第一行删除掉，换一个域名或者不换。如果您有两个炮灰域名就换一个，如果只有一个炮灰那么删除掉后就只能访问主域名了接下去要封就是封主域名了。
4.在微信公众平台mp.weixin.qq.com里的设置，所有设置防封里的域名都要加到jssdk里面，然后还要 设置oauth回调域名为你的微擎主域名，并且在微擎里参数设置》借权里把oauth独立域名改为你的微擎主域名。
